客服邮箱
info@cup-draw-bsports.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱,工作日内处理赛事数据与登录入口相关咨询。数据更正类邮件请把条目编号写在标题里。
工作日内回复Inquiry Desk
b—sports赛场把咨询窗口收得比较窄,只接赛事数据口径、签表条目缺失、登录入口使用这三类问题。写信时把赛季、赛事与轮次写清楚,工作日内会有回复。
赛事数据口径
联赛层与杯赛层的对照口径差异、净胜球与进失球分布的统计依据、客场胜率的样本范围,以及点球记录与角球数在逐季归档时的边界说明。这类问题请注明具体赛季与赛事名。
签表条目缺失
某轮次未出现在签表网格、赛事清单随赛季阶段更新滞后、条目编号与归档页对不上号。给出轮次与条目编号,核对会快很多。
登录入口使用
BSPORTS登录入口的入口位置、登录后从签表推演切到分层对照视图的方式、窄屏下横向对照表的纵向降级显示异常。
不在此窗口内处理:比分预测与结果推演、赔率与投注相关询问、球员个人事务、非杯赛签表方向的商业合作。转交流程不在本站咨询通道内完成。
三个渠道都用同一套处理节奏:工作日内阅读,按赛季与条目编号归入对应对照表。请按问题类型选择其中一个,不必重复发送。
客服邮箱
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该邮箱为站点客服邮箱,工作日内处理赛事数据与登录入口相关咨询。数据更正类邮件请把条目编号写在标题里。
工作日内回复工作电话
15281000327
用于口径确认与登录入口卡点沟通。通话中不易核对表格,涉及具体数值的请改走邮件。
口径确认优先来信地址
吉林省长春市南关区人民大街8888号
该地址仅作为来信地址登记使用,不是办公场所或注册地址。纸质材料请附上条目编号与所引用的赛季。
仅作来信
全部来信按工作日推进,赛程公布日与比赛日次日的来信量偏大,回复顺序按到达时间排列。提供足量信息可以减少一轮往返。
赛季:写明 2020/21 至 2024/25 之间的具体赛季,便于直接定位归档表。
赛事与轮次:杯赛写赛事名与轮次,联赛写联赛名与轮次区间,交叉对照类问题两层都要写。
条目编号:按赛季、赛事、轮次三级编号给出,能直接打开对应归档页核对,省去检索时间。
问题描述:说明看到的值与预期值的差别,一句话即可,不需要把整张表贴过来。
站内数据来自 6 家公开数据源的交叉校验,差异按多数一致口径记录。更正请求同样走这 6 家的对照流程,因此需要可回溯的依据。
最小信息集
核对流程
归属不一致且长期存在的条目,会在归档页保留双方数值与编号,不做单方改写。口径变更记录统一发布在赛事资讯栏目。